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B2B企业互联网营销应该要懂得一些讲故事技巧

对于从事B2B互联网营销的企业来说,如何才能够把讲故事融入到其所要传递的信息当中,其过程具有一定的挑战性,因为企业面对的消费者人群不同。那么,如何才能够把故事讲好,可以从以下几个步骤出发。

B2B企业互联网营销应该要懂得一些讲故事技巧

B2B企业互联网营销应该要懂得一些讲故事技巧

  1.打造有个性的品牌

在生活中,我们都非常喜欢带有俏皮、严肃、幽默或有魅力的个性,其实在互联网营销环境中也是如此。只要我们把品牌想象成为一个活生生的、有魅力的人,使其品牌具有人性化,给予其个性。以下是一些可能与我们的品牌产生共鸣的常见品牌个性:

教育:品牌是否始终如一地创建内容以告知他人不同的观点、我们的产品如何工作或如何做某事?

娱乐性:品牌是否旨在分散他人对世界混乱的注意力,暂时忘记他们的担忧?

破坏性/叛逆:像哈雷戴维森。一个敢于冒险的大胆品牌。

感性而奢华:就像Red Saint Botanical,一种由稀有茶酿制而成的真正以烈酒为基础的饮料。我们的品牌是否散发着精致和令人耳目一新的感觉?

高效和激励:就像耐克一样。也许我们的品牌的心脏像冠军一样跳动并渴望激励他人。

快乐:就像可口可乐。如果我们的品牌的唯一使命是培养欢乐、欢笑和光彩,那么幸福就是它的身份。

即使使用B2B,品牌个性也不一定适合其中之一。通过深入了解品牌价值,玩转我们觉得合适的身份和特征。

 2.创造真实的原创叙事

发布的每一条内容都应该讲述一个故事。无论是电子邮件、时事通讯、新媒体信息还是博客文章,信息都应该是通用的、令人难忘的、一致的和有条理的。专注于这些元素将加强我们的内容策略,使其更强大,因此独一无二。现在让我们来看看实际的内容真实性。

自1973年以来,Patagonia始终推出真实的内容,不断展示其品牌价值、公司文化和道德规范。像越野跑者Felipe Cancino穿越迈坡河流域的故事,展示了上迈坡水电如何极大地影响生态系统,Felipe Cancino关心我们身边的环境。

  3.全心全意拥抱情感

表现出强烈的情绪有助于消费者了解他们并不孤单,他们可以帮助比自己更伟大的事业,尤其是当他们身边有品牌时。

汤姆斯就是一个很好的例子。在他们的影响页面上,他们概述了他们的目标,即利用他们的业务利润来解决少数族裔社区的粮食短缺和资源缺乏问题。

我们的受众由个人组成,因此情感因素(在B2B中经常被忽视)需要成为将信息带回家的重要组成部分。以与B2C相同的方式,写下他们的恐惧、喜悦和焦虑,并将其与我们的企业如何提升或减少这些感受联系起来。

  4.了解你的听众

只需通过采访询问我们当前的客户,或对相似的受众进行市场调查,以更好地了解他们。通过向他们提出开放式问题来了解他们的怪癖和细微差别,这样我们就可以获得第一手的见解,否则我们可能无法获得。

即便是了解客户最细微细节的企业也能真正掌握他们的重点。了解他们的基本年龄、种族或所在地是不够的——了解他们在星巴克喜欢什么、他们如何庆祝他们的生日,或者他们观看的Netflix节目。当我们了解这些具体细节时,我们就可以给他们带来惊喜并用他们的语言进行交流以保持头脑清醒。

  5.个性化

人们想要感觉独特,并且他们被吸引他们的个性和思维方式的信息所吸引。我们个性化我们的内容、用户体验或消息以展示这一点的方式越多,他们就越想尝试我们的品牌。

另外,在我们的网站上使用个性化是吸引观众注意力的可靠方式。例如,我们可以为该行业的人提供一个有针对性的磁铁,例如营销模板,或者我们可以将聊天机器人与预设答案集成,这样他们就可以准确地被引导到他们想去的地方。

  6.收集整理数据

随着岁月的流逝,我们与技术的整合程度越来越高,数据将继续在我们为消费者提供个性化体验方面发挥巨大作用。

通过使用数据并将其与我们的B2B品牌关心的主题相关联,我们可以快速形成新颖有趣的故事,进而与我们的受众建立情感联系。收集有关我们自己的营销活动(尤其是社交媒体)的数据,以找到已经对我们的品牌有效的故事,并相应地进行扩展。

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